RedQ

Secure Monitoring Dashboard

⏳

Waiting for Approval

Your account has been created but requires administrator approval to view this dashboard.

UID:

R

RedQ

Sisa Waktu 0% Passed
Calculating...

Apps

Monitored Items

Contexts

Loading...
User

User

Viewer

Dashboard

Select an item to view details

Select an item from the sidebar to start monitoring.

CAGR (Growth)

-

YTD Performance

-

Current Month

-

Recorded Data

Annual Target

-

Phase Tracking

Trend

Monthly Performance Heatmap

Low High
Year Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Total

Breakdown by Direct Children

Year:

Quarterly Performance

Year Q1 (Jan-Mar) Q2 (Apr-Jun) Q3 (Jul-Sep) Q4 (Oct-Dec) Insight

Annual Phase Progress

Actual achievement vs expected pace to reach annual target

Actual Cumulative
Expected Pace (Target)

Objective & Key Results

Track high-level goals and progress.

Loading OKRs...

Decision Log

Track architectural and product decisions.

Loading...
Loading Decisions...

Kanban Board

Manage tasks and workflows.

Backlog

0

To Do

0

In Progress

0

Done

0

Journal

Daily/Weekly check-ins and planning.

Loading entries...

Churn Analysis

Monthly churn monitoring & deep insights

Period:

Total Services

-

Total Accounts

-

MRC Loss

-

Unique Customers

-

Avg Duration

-

Filters:

Churn by Service Group

Churn by Category Close

Top Close Reasons

MRC Impact by Service Group

Churn by Sales

Churn by Sales Manager

Churn by Lama Berlangganan

Churn by Service (MRC Amount)

0 services

# Service Count MRC Loss %

Trend Analysis

Multi-Month

Monthly Churn Count

Monthly MRC Lost

Churn Detail

0 records

Customer ↕ Service ↕ Group MRC ↕ Acc ↕ Category Notes
Loading data...

Add Monitor Item

Item ID:

Check for metrics like Churn Rate where lower values are good. Leave unchecked for metrics like Margin where higher is better.

Public users can view this item (read-only)

Archived items are hidden from sidebar but data is preserved for aggregation

Set Annual Target

Status:

Change history for this decision:

Backlog Lead: 2d

Activity log for this task:

Archived Tasks

No archived tasks

Import Data (JSON)

📝 Format & Contoh (klik untuk expand) 
[{"name": "Revenue Jakarta", "type": "currency", "aggregation": "sum", "data": [{"year": 2026, "month": 1, "value": 5000000000}], "targets": {"2026": 72000000000}}]

• month: 1=Jan, 12=Dec • type: currency, number, percentage • aggregation: sum, average, latest, budget

🔄 Format & Contoh (klik untuk expand) 
[{"itemId": "abc123xyz", "data": [{"year": 2026, "month": 2, "value": 5000000000}], "targets": {"2026": 36000000000}}]

• itemId: ID item (copy dari Edit Item modal) • month: 1=Jan, 12=Dec

New OKR Context

Add New OKR

Total Weight: 0

📖 Panduan Lengkap OKR

Objective & Key Results — Framework Goal-Setting dari Google

1 Apa itu OKR?

OKR (Objectives and Key Results) adalah framework goal-setting yang dikembangkan oleh Andy Grove di Intel dan dipopulerkan oleh Google. OKR membantu organisasi dan individu untuk:

🎯
Fokus
Pada hal yang paling penting
📏
Mengukur
Progress secara objektif
🤝
Menyelaraskan
Tim menuju tujuan yang sama
🏔️ Objective (O)

Tujuan kualitatif yang ingin dicapai. Harus inspiratif, ambisius, dan mudah dipahami. Menjawab pertanyaan: "Apa yang ingin kita capai?"

📊 Key Results (KR)

Metrik kuantitatif yang mengukur pencapaian Objective. Harus spesifik, terukur, dan punya target angka. Menjawab: "Bagaimana kita tahu sudah berhasil?"

2 Cara Membuat OKR yang Baik & Benar

Langkah 1: Tentukan Objective
✅ Objective yang BAIK
  • • Inspiratif dan memotivasi tim
  • • Ambisius tapi achievable
  • • Jelas siapa yang bertanggung jawab
  • • Bisa diselesaikan dalam 1 quarter
"Menjadi market leader cloud reseller di Indonesia dengan pertumbuhan revenue yang signifikan"
❌ Objective yang BURUK
  • • Terlalu vague: "Jadi lebih baik"
  • • Terlalu teknis: "Revenue 9.54M"
  • • Terlalu mudah: "Pertahankan status quo"
  • • Terlalu banyak: 10 Objective sekaligus
"Revenue Q1 2026" — Ini lebih cocok jadi Key Result, bukan Objective
Langkah 2: Definisikan Key Results (2-5 per Objective)

Setiap KR harus memenuhi kriteria SMART:

S
Specific
M
Measurable
A
Achievable
R
Relevant
T
Time-bound
✅ Key Result yang BAIK
  • • "Revenue cabang mencapai 8.6 Miliar"
  • • "Akuisisi 15 customer baru via referral"
  • • "Churn rate dibawah 5%"
❌ Key Result yang BURUK
  • • "Meningkatkan revenue" — Tidak ada angka target!
  • • "Buat customer senang" — Tidak terukur!
  • • "Kirim 100 email" — Output, bukan outcome!
Langkah 3: Set Target & Direction

Perhatikan arah metrik Anda:

↑ Increase (Naik = Bagus)

Revenue, Customer Baru, Margin Profit, NPS Score

Progress = Current / Target × 100%
↓ Decrease (Turun = Bagus)

Churn Rate, Bug Count, Response Time, Cost

Di/bawah target = 100%. Makin jauh di atas target, makin rendah progress.

💡 Pastikan pilih direction yang benar saat membuat KR! Ini mempengaruhi perhitungan progress dan score otomatis.

Langkah 4: Distribusi Weight & Due Date

Berikan bobot sesuai prioritas. Total idealnya = 10. Klik "Auto-distribute" untuk distribusi otomatis rata.

KR paling kritis/strategis:Weight 4-5
KR penting tapi bukan utama:Weight 3
KR pendukung/nice-to-have:Weight 1-2

3 Contoh OKR Lengkap (Cloud Reseller)

O
Objective — Q2 2026
Memperkuat posisi sebagai cloud reseller terpercaya di pasar Indonesia
Kita ingin pelanggan mengenal kita sebagai partner cloud yang paling reliable dan memberikan value terbaik.
1 Total Revenue Nasional ↑ Increase
Target: 12.5
Unit: Miliar
Weight: 4
Due: 30 Jun 2026
💡 Kenapa angka 12.5? Karena Q1 actual = 9.54M, kita target pertumbuhan ~30% untuk Q2
2 Customer Churn Rate ↓ Decrease
Target: 3
Unit: %
Weight: 3
Due: 30 Jun 2026
💡 Direction = Decrease karena churn rendah = bagus. Jika actual churn 2%, progress jadi 100%!
3 Akuisisi Customer Baru via Referral ↑ Increase
Target: 25
Unit: Customer
Weight: 3
Due: 30 Jun 2026
💡 Total weight: 4 + 3 + 3 = 10 ✅. Revenue sebagai KR terpenting mendapat weight tertinggi.

4 Sistem Scoring Otomatis

Score dihitung otomatis dari progress Key Results (skala 0.0 — 1.0), dengan memperhitungkan weight masing-masing KR.

0.7 — 1.0
🟢 On Track
Target tercapai dengan baik. Score 0.7 di Google dianggap sukses.
0.4 — 0.6
🟡 Needs Attention
Ada progress tapi belum pada jalurnya. Perlu adjustment.
0.0 — 0.3
🔴 Off Track
Jauh dari target. Perlu evaluasi apakah KR masih relevan atau perlu pivot.
💡 Tips dari Google: Score 1.0 (100%) berarti target terlalu mudah! OKR yang baik seharusnya ambisius — target yang sedikit "menantang" akan mendorong tim untuk berinovasi. Score ideal untuk OKR yang ambisius adalah 0.6 — 0.7.

5 Cara Update Progress & Check-in

1
Klik progress bar
Klik pada bar horizontal tipis di bawah setiap Key Result untuk membuka area edit.
2
Masukkan angka current
Isi dengan pencapaian terbaru. Pastikan gunakan unit yang sama dengan target (misal: jika target = 8.6, unit = Miliar, maka isi current = 7.2).
3
Klik "Update" → Score otomatis ter-update
Progress bar terisi, score dihitung ulang, dan history perubahan tersimpan otomatis.
4
Tambah Check-in Notes (opsional tapi direkomendasikan)
Catat konteks progress. Contoh: "Minggu 6: Dapat 3 referral baru dari event webinar Google Cloud"
⏰ Frekuensi ideal: Update progress setiap minggu. Minimal 1x per 2 minggu. Jangan tunggu sampai akhir quarter!

6 Penjelasan Field di Form

🎯 Target & Unit

Angka target yang ingin dicapai. Pastikan unit konsisten — jika target = 9.54, unit harus "Miliar" (bukan Rupiah penuh).

🔄 Direction

↑ Increase: Naik = bagus (Revenue, Customer)
↓ Decrease: Turun = bagus (Churn, Cost, Bug)

⚖️ Weight (Bobot)

Prioritas relatif KR. Total idealnya = 10. Gunakan "Auto-distribute" untuk bagi rata, atau set manual sesuai prioritas.

🚦 Confidence Level

On Track: Yakin tercapai
At Risk: Perlu perhatian lebih
Off Track: Kemungkinan besar gagal

7 Kesalahan Umum yang Harus Dihindari

❌
Terlalu banyak OKR

Maksimal 3-5 Objective per quarter. Lebih dari itu = tidak fokus.

❌
KR berupa task/aktivitas, bukan outcome

"Kirim 100 email marketing" = ❌ Task. "Dapatkan 20 leads dari campaign" = ✅ Outcome.

❌
Unit dan target tidak konsisten

Target = 9,540,000,000 tapi unit = "Miliar" → Seolah-olah target 9.54 Triliun! Harusnya target = 9.54, unit = Miliar.

❌
Tidak pernah update progress

OKR tanpa tracking = dokumen mati. Wajib update minimal biweekly.

❌
Salah direction untuk inverse metric

Churn dan cost harus pakai ↓ Decrease. Kalau pakai ↑ Increase, progress jadi terbalik!

🏆 Best Practices Ringkasan

✅ 2-5 Key Results per Objective
✅ Total weight per Objective = 10
✅ Update progress setiap minggu
✅ Tambah check-in notes setiap update
✅ Review confidence level mingguan
✅ Score 0.7 = sukses (standar Google)
✅ Jangan ubah OKR mid-quarter
✅ Gunakan ↓ Decrease untuk inverse metrics

OKR Framework by Andy Grove (Intel) • Popularized by John Doerr at Google

📚 Referensi: "Measure What Matters" — John Doerr

Score OKR

Rate the overall achievement of this objective (0.0-1.0). Google standard: 0.7 = Success.

0.7
0.0 - Failed 0.4-0.6 - Partial 0.7+ - Success

Update / Add Data

Update Progress

Key Result...

New Entry